Governo do Amapá implanta programa ‘Gestão Eficiente de Processos Administrativos’ para padronizar o serviço público
Iniciativa estratégica reflete o compromisso público com foco na inovação e excelência no atendimento ao cidadão.
Capacitação de facilitadores do Programa de Gestão Eficiente de Processos AdministrativosO Governo do Amapá implementou o Programa de Gestão Eficiente de Processos Administrativos, com o objetivo de mapear e padronizar o fluxo de trabalho no serviço público, visando aumentar a eficiência, reduzir burocracia e garantir maior conformidade com as regulamentações.
Equipes da Escola de Administração Pública do Amapá (EAP) e da Secretaria de Estado da Administração (Sead) receberam qualificação para atuarem como facilitadores na criação de Procedimentos Operacionais Padrão. Estes servirão de base para a regularização dos processos em todos os órgãos do estado.
Entre as ações previstas estão ainda treinamentos focados em habilidades conceituais, elaboração de regulamentações que assegurem a uniformidade e a transparência nos processos administrativos. Gradativamente, todos os órgãos de governo serão padronizados e acompanhados pela Coordenação de Gestão Patrimonial e Logística da Sead.
“Essas mudanças refletem o compromisso do Governo do Estado em oferecer uma gestão inovadora e alinhada às necessidades da sociedade. Por meio do programa, estamos promovendo mais do que a modernização dos fluxos de trabalho, estamos construindo um novo padrão de eficiência e transparência. Estamos capacitando os servidores para transformar desafios em resultados concretos, alinhando inovação e boas práticas à prestação de serviços que impactam a vida dos cidadãos", pontuou a diretora-presidente da EAP, Júlia Conde.
Equipes da Eap e da Sead participaram do treinamento
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