Agência de Notícias do Amapá
portal.ap.gov.br
Ferramenta de pesquisa
ÁREA DE GOVERNO
TAGS
LOCALIDADES
CONTEÚDO
PERÍODO
De
A
NO SUL DO AMAPÁ

Consumidores de Laranjal do Jari recebem mutirão de audiências do Procon Amapá

Além das audiências, a equipe que atua na cidade recebeu treinamento visando a melhoria no atendimento aos consumidores do município.

Por Thiago Mira
18/05/2025 17h31
Ida até o município teve o objetivo de realizar audiências junto a fornecedores e consumidores

Na última semana, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amapá (Procon-AP), realizou, no município de Laranjal do Jari um mutirão de audiências para realizar a conciliação entre fornecedores e consumidores. 

Ao todo, 25 audiências foram realizadas. Durante o mutirão, os fornecedores puderam apresentar propostas para uma resolução amigável de reclamações abertas no ponto de atendimento do Procon no município. O ponto de atendimento do Procon funciona dentro do Super Fácil do município de 7h30 às 13h30.

“Foi bastante gratificante ver a contribuição dos consumidores e dos fornecedores, bem como da equipe do Procon que tem desenvolvido treinamentos e feito um trabalho efetivo de orientação jurídica em prol dos direitos dos consumidores do estado do Amapá”, aponta Marta França, assessora jurídica do Procon e responsável por conduzir as audiências. 

Integração entre equipes de Macapá e Laranjal do Jari proporcionará aprimoramento no atendimento do Procon no município

Além das audiências, a equipe de atendimento do Procon em Laranjal do Jari passou por treinamento com a chefe do setor, Adrini França. A atividade tem por objetivo aprimorar a utilização do sistema e do serviço que vem sendo realizado na cidade. 

"O treinamento realizado com os colaboradores do posto de atendimento do Procon no município de Laranjal do Jari foi bastante positivo, proporcionando maior domínio do sistema PROCONSUMIDOR e promovendo o alinhamento de procedimentos, o que contribuirá para a padronização e melhoria na qualidade do atendimento”, conclui Adrini. 

Equipe de atendimento recebeu treinamento com a chefe do setor, Adrini França

Fique por dentro das notícias do Governo do Amapá no ==> Instagram e Facebook.
Siga o canal do Governo do Amapá no WhatsApp e receba notícias em primeira mão!