Agência de Notícias do Amapá
portal.ap.gov.br
Ferramenta de pesquisa
ÁREA DE GOVERNO
TAGS
LOCALIDADES
CONTEÚDO
PERÍODO
De
A
SEGURANÇA PÚBLICA

Ciodes contabiliza mais de 34 mil chamadas de urgência e emergência no primeiro semestre de 2025

Ocorrências de poluição sonora seguem como as mais recorrentes; número de trotes também chamam a atenção.

Por Marcelle Corrêa
18/08/2025 13h04
Mais de 34 mil chamadas já foram direcionadas ao Ciodes em 2025

O Governo do Amapá contabilizou 34.168 registros de solicitações de atendimento para o Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes), durante o primeiro semestre de 2025. O órgão gerencia as chamadas de urgência e emergência feitas por moradores de todo o estado pelos números 190 e 193.

“O Ciodes é onde a segurança pública se faz presente quando o cidadão está precisando de um atendimento, pedindo por socorro e recorre ao 193 e ao 190. Então, do Ciodes destacamos as viaturas para o atendimento e ajuda da nossa população”, detalhou o coordenador do Ciodes, Diego Alves.

Ciodes é uma das principais ferramentas da Segurança Pública no atendimento ao cidadão

Dados

Nos seis primeiros meses deste ano, cerca de 22,5% das demandas do Ciodes foram direcionadas para atendimento de poluição sonora, com 7.694 chamadas. Outro número que, mesmo parecendo alto, se torna positivo para a sociedade, é o de chamados para atendimentos de violência contra a mulher, que registrou 3.812 ligações.

Segundo a coordenação do Ciodes, com a implantação do 'Box Lilás’ mais mulheres confiam e denunciam para este canal de atendimento. A iniciativa consiste em uma cabine de atendimento prioritário para ocorrências de violência doméstica ou familiar, operacionalizada dentro da sala de teleatendimento do Ciodes.

Em 2024, a operacionalização do Ciodes, em uma parceria inédita entre a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) e Secretaria de Estado da Justiça e Segurança Pública (Sejusp), teve implantada o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), que agilizou e ampliou os atendimentos de urgência em saúde no estado. Nesse contexto, foram 1.292 comunicações de emergência clínica registradas.

A implantação do Samu no sistema de atendimento do Ciodes foi uma iniciativa inédita do Governo do Amapá

Trotes ainda preocupam

Outro dado que chama a atenção e preocupa, ainda são os trotes. Do total foram 3.827 ligações falsas realizadas e registradas no sistema, o que gera cerca de 12% do total de requisições para a central de atendimento. Um dos projetos do Ciodes de combate é o "Alôzinho", que prioriza a conscientização da sociedade, principalmente das crianças. 

O coordenador do Ciodes alerta para os impactos negativos causados por trotes direcionados aos números de emergência da central. De acordo com informações repassadas, quando uma ligação falsa é realizada, ela ocupa uma linha de atendimento que poderia estar sendo utilizada por uma pessoa em situação de emergência real, o que provoca atrasos e pode colocar vidas em risco.

"Além do prejuízo no tempo de resposta, o deslocamento de viaturas para ocorrências inexistentes gera custos significativos para o Estado, como gasto de combustível, desgaste de pneus e consumo de óleo, além de mobilizar equipes dos agentes de segurança, saúde. A situação é ainda mais grave quando envolve caminhões de combate a incêndio. O envio de um veículo desse porte para uma ocorrência falsa representa o uso indevido de recursos caros e essenciais. Enquanto a equipe está atendendo ao chamado inexistente, uma ocorrência real pode ficar sem atendimento imediato, causando prejuízos irreversíveis às vítimas", explicou Alves.

O Ciodes catalogou ainda os seguintes atendimentos em 2025:

  • 3.008 averiguações diversas;
  • 1.811 acidentes de trânsito com vítima;
  • 888 acidentes de trânsito sem vítimas;
  • 1.443 registros de ameaças;
  • 1.097 captura/resgate de animais; 
  • 426 chamadas para tráfico de drogas;
  • 387 registros de chamadas para agressão física; 
  • 327 chamadas para atendimento de rixa e/ou briga;
  • 314 comunicações para furtos;
  • 445 atendimentos para denúncias diversas.

Fique por dentro das notícias do Governo do Amapá no ==> Instagram e Facebook.
Siga o canal do Governo do Amapá no WhatsApp e receba notícias em primeira mão!