Operação ‘Olho Vivo’: Procon-AP e CRM realizam fiscalização conjunta em óticas de Macapá e Santana

Após o recebimento de denúncias de práticas abusivas, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AP) deflagra a operação “Olho Vivo”. A ação ocorre em parceria com o Conselho Regional de Medicina do Amapá (CRM-AP) e busca coibir práticas que lesam os direitos dos consumidores e podem colocar em risco a saúde de quem utiliza o serviço. A operação abrange óticas de Macapá e Santana entre os dias 26 e 30 de janeiro.

A atividade tem caráter orientador, levando informações a consumidores e fornecedores sobre suas responsabilidades na relação de consumo. Além disso, visa conscientizar a população sobre os perigos da compra de produtos inadequados e sem a devida procedência.

Entre os principais pontos inspecionados pelas equipes estão a propaganda enganosa, quando a publicidade induz ao erro sobre características ou qualidade do produto, e a venda casada, quando o fornecedor condiciona a venda de um produto à aquisição de outro. Ambas as práticas são expressamente proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

🎤 Sugestão de entrevistados:

• Lana Silva, chefe de Fiscalização do Procon-AP
• Consumidores locais